Prosessijohtamisen käsitteet

Tuotetta ei ole enää saatavilla.

30,00

Prosessijohtamisen käsitteet - Terms and Concepts in Business process management -kirja on ollut lukuisien organisaatioiden käsitteiden sopimisen apuvälineenä. 

Organisaatioiden toimintaympäristö ja pärjäämisen haasteet ovat pysyvällä tavalla muuttumassa ja monimutkaisuus lisääntyy. Yksi tapa vastata haasteisiin on organisaation toiminnan ymmärtäminen arvoa luovana prosessien verkkona. Lähestymistapaa luonnehtii mm. organisaation avainprosessien tunnistaminen, niiden kuvaaminen ja jatkuva parantaminen asiakkaalle paremman arvon luomiseksi - puhutaan prosessijohtamisesta. 

Nyt hahmotetaan organisaatiorajojen ylittäviä toimintaketjuja eli prosesseja, kun aiemmin työnjako ja kehittäminen perustuivat organisaatioyksiköihin ja niiden tehtäviin. Tavoitteena on mallintaa organisaation liiketoiminnan logiikkaa näihin prosesseihin ja kehittää niitä. Kehittämistyössä onnistuminen edellyttää, että siinä käytettävät käsitteet on selkeästi määritelty ja kaikki osapuolet ymmärtävät käsitteet. 

Asiakkaat, jotka ostivat tämän tuotteen, ostivat myös


Selaa tätä tuoteryhmää: Kirjat ja oppaat